Paralisação de 11 estações do metrô causa transtornos e reclamações

A Comissão de Transportes da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj) promoveu, na última quarta-feira (08/04), uma audiência pública para discutir o aumento da tarifa do Metrô Rio, de R$ 7,50 para R$ 7,90. O encontro contou com a presença do Secretário de Transportes, Washington Reis, do presidente da concessionária, Guilherme Ramalho e de outras autoridades. Durante a reunião, foi confirmado o reajuste de 5,33% na passagem, que entrará em vigor a partir do dia 12 de abril. Com isso, o metrô passa a ter a tarifa de transporte mais cara do Rio de Janeiro.

Paralelamente a isso, na manhã do dia 8, ocorreu a queda de um muro na estação Engenho da Rainha, durante um trabalho realizado pela concessionária Águas do Rio em uma tubulação na área externa do sistema metroviário. De acordo com o MetrôRio, foi necessário desligar a energia da via para que a concessionária pudesse trabalhar com segurança na área onde o muro caiu. Por esse motivo, os trens da Linha 2 estavam operando provisoriamente apenas entre as estações Maria da Graça e Botafogo.

O acidente resultou no fechamento de 11 estações, afetando os passageiros no horário de pico e obrigando muitos a recorrer a outros meios de transporte. Nos comentários do aviso publicado no perfil oficial do Metrô Rio, inúmeros usuários reclamaram da falta de comunicação, dos atrasos e da superlotação.cO problema repercutiu nas redes sociais, com vídeos e fotos de passageiros que enfrentaram a paralisação do transporte

O @metro_rio não tem vergonha mesmo.
Presta um serviço péssimo todo dia e ainda tem a audácia de aumentar o preço! É um verdadeiro absurdo o que a gente paga por um serviço tão precário!!
— Daiana C (@daianadarm) February 27, 2025

Em nota, o Metrô Rio informou que operação foi normalizada por volta das 11 horas. A Secretaria do Consumidor (SEDCON) e o PROCON-RJ comunicaram formalmente a concessionária Águas do Rio, os órgãos também realizaram uma fiscalização no local que o muro caiu.

🚧 #GovRJ notifica a Águas do Rio após queda de muro no Engenho da Rainha, na capital.

Fiscalização da SEDCON e do PROCON-RJ identificou falhas técnicas em obra da concessionária que causou a interrupção do serviço de 11 estações na Linha 2 do metrô.

Responsáveis serão punidos. pic.twitter.com/1luqOq0jIM
— Governo do RJ (@GovRJ) April 9, 2025